Dopravné podmienky
Doprava a platba
Minimálna hodnota tovaru v objednávke je 10 €. Doprava je zdarma od 25 € vrátane. Obe hranice sa posudzujú podľa hodnoty tovaru po zľavách, bez dopravy.
Skladové produkty
Objednávky skladových produktov prijaté v pracovný deň do 14:00 odosielame spravidla ešte v ten istý deň. Neskoršie objednávky, víkendy a sviatky vybavujeme spravidla najbližší pracovný deň. Doručenie po odoslaní zvyčajne trvá 1–3 pracovné dni.
Spôsoby doručenia na Slovensku
| Spôsob doručenia a platby | Tovar do 24,99 € | Tovar od 25 € |
|---|---|---|
| Packeta – výdajné miesto / box, platba vopred | 3,00 € | ZDARMA |
| Packeta – výdajné miesto / box, dobierka | 4,00 € | ZDARMA |
| Kuriér – doručenie na adresu, platba vopred | 4,49 € | ZDARMA |
| Kuriér – doručenie na adresu, dobierka | 5,49 € | ZDARMA |
Ceny pri dobierke zahŕňajú aj poplatok za dobierku. Pri Packete si konkrétny box alebo výdajné miesto vyberieš po dokončení objednávky podľa inštrukcií k objednávke.
Kerky na mieru a zmiešané objednávky
Vlastný dizajn posielame do výroby až po úhrade a tvojom výslovnom schválení náhľadu. Výrobné dávky odosielame prvý deň mesiaca; aktuálny termín je uvedený pri Vlastnom dizajne. Dodanie trvá 2–3 týždne od odoslania dávky do výroby. Čakanie na najbližšiu dávku sa pripočítava; lehota 1–3 pracovné dni pre skladový tovar sa na výrobu na mieru nevzťahuje.
Ak objednávka obsahuje skladové produkty aj kerku na mieru, odosielame ju spolu až po dokončení kerky na mieru. Ak chceš skladové produkty skôr, objednaj ich samostatne. Podrobnosti nájdeš v podmienkach pre kerky na mieru.
Platba
- Platobná karta (Visa, Mastercard).
- Apple Pay a Google Pay, ak sú dostupné pre tvoje zariadenie a v pokladni.
- Dobierka pri podporovanom spôsobe dopravy. Pri vlastnom dizajne a zmiešanej objednávke vyžadujeme úhradu pred výrobou. Ak v pokladni zvolíš dobierku, pošleme ti e-mailom výzvu na úhradu. Výrobu začneme až po zaplatení a výslovnom schválení náhľadu.
Sledovanie zásielky a zmena adresy
Doručujeme v rámci Slovenskej republiky. Po odoslaní ti pošleme e-mail so sledovacím číslom. Ak potrebuješ zmeniť adresu, čo najskôr napíš na info@kerkka.sk; zmenu vieme urobiť len pred odoslaním.
