Podmienky pre kerky na mieru

Tieto pravidlá dopĺňajú obchodné podmienky a platia pre kerky vyrobené na mieru podľa dizajnu, ktorý nám nahráš. V ostatnom platia obchodné podmienky a pravidlá vrátenia.

1. Čo je kerka na mieru

Kerka na mieru je dočasné genipínové tetovanie vyrobené podľa dizajnu a rozmeru, ktoré si zadáš pri objednávke. Nejde o skladový produkt — vyrábame ju až na základe tvojej objednávky. Dizajn môžeme ďalej použiť v rozsahu licencie podľa článku 7.

2. Objednávka a platba

Kerky na mieru sa platia výhradne platobnou kartou a vopred (vrátane Apple Pay a Google Pay). Dobierku pri nich neponúkame, pretože ide o tovar vyrobený priamo pre teba.

Kým nie je objednávka uhradená, dizajn nezaradíme do výrobnej dávky.

3. Náhľad a schválenie

Do dvoch pracovných dní od objednávky ti pošleme e-mailom náhľad, ako bude kerka vyzerať. Ak ti niečo nesedí, napíš nám a náhľad upravíme. Dizajn zaradíme do výroby až po tvojom schválení.

Ak na náhľad nezareaguješ do 14 dní, môžeme dizajn zaradiť do výroby v podobe posledného zaslaného náhľadu, alebo objednávku zrušiť a vrátiť ti peniaze.

4. Výroba v dávkach a dodanie

Kerky na mieru nevyrábame po jednej. Zbierame ich a posielame do výroby v dávkach, minimálne raz mesačne. Dátum najbližšej dávky je uvedený na stránke Vlastný dizajn.

Od odoslania dávky do výroby je dodanie 2 – 3 týždne. Čas čakania na najbližšiu dávku sa k tomu pripočítava.

Ak si spolu s kerkou na mieru objednáš aj skladové produkty, celá objednávka sa odosiela naraz — teda až s kerkou na mieru. Ak chceš skladové produkty skôr, objednaj ich samostatne.

5. Zrušenie objednávky pred výrobou

Objednávku môžeš zrušiť kedykoľvek, kým tvoj dizajn neodíde do výroby. V takom prípade ti vrátime celú uhradenú sumu vrátane poštovného.

Najneskôr 48 hodín pred odoslaním dávky do výroby ti pošleme e-mail s upozornením. Po odoslaní dávky už objednávku zrušiť nemožno.

Zrušenie oznám na info@kerkka.sk s číslom objednávky.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kerka na mieru je tovar vyrobený podľa tvojich špecifikácií. Podľa § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemáš pri takomto tovare právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Toto poučenie potvrdzuješ zaškrtnutím súhlasu pred vložením do košíka. Právo zrušiť objednávku pred zaradením do výroby podľa článku 5 tým nie je dotknuté.

Vylúčenie odstúpenia sa netýka reklamácií — ak je tovar poškodený, chybný alebo nezodpovedá schválenému náhľadu, postupuje sa podľa pravidiel vrátenia a reklamácií.

7. Práva k dizajnu a jeho ďalšie použitie

KERKKA môže dizajn zaradiť do svojich kolekcií, rozmnožovať ho a predávať aj ďalším zákazníkom. Na tento účel nám prijatím týchto podmienok pri objednávke udeľuješ nižšie uvedenú nevýhradnú a bezodplatnú licenciu. Za licenciu sa neposkytuje osobitná zľava ani licenčná odmena.

Čo nám povoľuješ. Licencia pre KERKKA s. r. o. sa vzťahuje na dizajn nahraný k objednávke a jeho tebou schválenú úpravu, iba v rozsahu práv, ktoré si oprávnený poskytnúť. Zahŕňa vyhotovovanie rozmnoženín na dočasných tetovaniach, technické úpravy pre výrobu (najmä prevod do čiernej línie, úpravu hrúbky čiar a rozmeru), ponúkanie a predaj tetovaní cez e-shop aj predajné miesta, ich poskytovanie ako darčekov a zobrazovanie dizajnu na produktových fotografiách, webe a sociálnych sieťach na propagáciu týchto tetovaní. Súhlasíš aj s poskytnutím sublicencie našim výrobným a realizačným partnerom výhradne v rozsahu potrebnom na zabezpečenie týchto činností pre KERKKA.

Rozsah a trvanie. Licencia je nevýhradná, bez územného a množstevného obmedzenia, na dobu neurčitú, najdlhšie na dobu trvania príslušných práv. Tvoje autorské práva sa na nás neprevádzajú; svoj dizajn môžeš naďalej používať a poskytovať aj iným. Licencia nezahŕňa spôsoby použitia, ktoré pri jej udelení nie sú známe. Zaradenie dizajnu do kolekcie je našou možnosťou, nie povinnosťou.

Práva k predlohe. Potvrdzuješ, že si autorom dizajnu alebo máš oprávnenie udeliť licenciu v uvedenom rozsahu vrátane ďalšieho komerčného použitia. Samotné stiahnutie obrázka z internetu ani jeho prekreslenie takéto oprávnenie nevytvára. Predlohu, ku ktorej tieto práva nemáš, môžeš poskytnúť iba ako inšpiráciu na vytvorenie samostatného pôvodného návrhu; táto licencia sa na cudziu predlohu nevzťahuje. Pred zaradením do kolekcie preveríme potrebné oprávnenia aj k tvorivým úpravám našich autorov. Ak práva nevieme zabezpečiť, dizajn ďalej nepoužijeme. Týmto ustanovením sa neobmedzuje naša zákonná zodpovednosť.

Osobné motívy. Mená, podobizne, podpisy, osobné venovania a iné prvky umožňujúce identifikovať konkrétnu osobu bez osobitnej dohody do verejnej kolekcie ani propagácie nezaradíme. Licencia nie je súhlasom so zverejnením tvojich osobných údajov.

Ukončenie licencie. Licenciu na ďalší predaj a propagáciu môžeš vypovedať e-mailom na info@kerkka.sk s označením objednávky a dizajnu. Do 30 dní od doručenia výpovede ukončíme jeho ďalšiu výrobu pre kolekciu a novú propagáciu. Kusy vyrobené pred doručením výpovede môžeme dopredať najviac počas nasledujúcich 60 dní; potom dizajn z ponuky stiahneme. Ak objednávku zrušíš pred výrobou alebo dizajn odmietneme, licencia na ďalší predaj a propagáciu zaniká. Tvoje zákonné práva vrátane práv autora tým nie sú dotknuté.

Skoršie objednávky. Toto znenie licencie sa vzťahuje iba na nové objednávky, pri ktorých boli prijaté podmienky vo verzii 2026-09-16. Na skoršie objednávky a už udelené licencie sa nové pravidlá spätne nevzťahujú.

8. Právo odmietnuť dizajn

Vyhradzujeme si právo odmietnuť dizajn, ktorý:

porušuje autorské práva alebo ochranné známky tretích osôb,
obsahuje nenávistné, extrémistické alebo urážlivé symboly,
zobrazuje inú osobu bez jej súhlasu,
je technicky nevyrobiteľný (napríklad línie tenšie ako 0,3 mm).

Ak dizajn odmietneme, vrátime ti celú uhradenú sumu a dôvod ti vysvetlíme.

9. Farba a vzhľad

Všetky kerky tlačíme čiernym rastlinným atramentom. Farebné dizajny prevedieme do čiernej línie — výsledok uvidíš na náhľade pred výrobou. Motív sa na koži vyvíja 24 – 48 hodín a výsledný odtieň je modročierny. Kerka vydrží až 15 dní; výdrž závisí od typu pokožky, miesta aplikácie, trenia a starostlivosti.

10. Bezpečnosť

Pred prvým použitím odporúčame 24-hodinový test citlivosti. Genipín je dokumentovaný alergén — nepoužívaj kerku pri známej alergii na gardéniu alebo genipín. Podrobnosti nájdeš v sekcii Bezpečnosť.

11. Reklamácie a riešenie sporov

Reklamácie rieš na info@kerkka.sk. Postup a lehoty sú v pravidlách vrátenia a reklamácií. Ak sme tvoju žiadosť o nápravu zamietli alebo sme na ňu neodpovedali do 30 dní od odoslania, máš právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS. Pri tovare, ktorý predávame, je ním spravidla Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

Verzia 2026-09-16, účinná od 16. septembra 2026 pre nové objednávky.